onedriveにサインインできない

Question

windows７を使っていて、OnedriveにてPW変更を求められたので、

変更したら、onedriveへサインインできなくなりました。

「エラーコード0x8004de40」と表示されます。

社内で使っている他のPCも同じようにサインイン出来なくなりました。

Answer 1

Webにあった対策のうち、TLS 1.1 と TLS 1.2 の設定を手動でやっても効果がなかったのですが、MicrosoftのEasy Fix Toolを使ってレジストリキーを追加してみたらサインインできるようになりました。参考になれば・・・

https://docs.microsoft.com/ja-jp/sharepoint/troubleshoot/administration/error-0x8004de40-in-onedrive

Answer 2

私もまったく同じ症状で5/12にPW変更、その後OneDriveアプリだけがサインインできず0x8004de40エラーになります。

色々あがいて見ましたがダメで他のPCを使っても同様でした。

5/14頃にPWリセット後に一旦サインインできるようになったのですが、5/18には再び同じ症状になり現在もNGです。

「個人」のほうはサインインできるのですが、「職場・学校」のほうで入れません。

Answer 3

そもそもWindows７はサポート対象外で何が起こっても不思議でないOSなのですが。