power pointの１ヶ月無料試用版を解約しようとすると「もう一度実行してください」という表示になってしまう

Question

Anonymous

power pointの１ヶ月無料試用版を解約したいのですが、「サブスクリプションのキャンセル」をクリックすると、

「もう一度実行してください

弊社側で問題が発生しました。現在、すべてのデータを表示できません。しばらく時間をおいてからやり直してみてください。」
という表示が出てきてしまいます。

しばらく時間をおいて再度試してみても同じでした。どうしたら良いでしょうか。

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1 件の回答

Answer 1

PCをいったん再起動（シャットダウンではない）させて

使用しているブラウザのインプライベートモードでサービスとサブスプリクションに入ってください。

＞弊社側で問題が発生しました。現在、すべてのデータを表示できません。しばらく時間をおいてからやり直してみてください。

同様のメッセージが出る場合、サーバー内で起きていることはユーザー側では何もできないので

最低24時間はあけてください。