突然、エクセル・パワポ等が使えなくなった

Question

昨日まで使えていたエクセル、パワポ、ワードが今日突然使えなくなりました。

アイコンが、例えばパワポマークだったのに、白い(テキストファイルのような)マークに。。既存ファイルからだけでなく、アプリそのものが起動しないようです。

特に何か設定変更したわけでもなく、全く身に覚えがないのですがどうしたらいいのでしょう？

Answer 1

ありがとうございます。

再起動させても状況は同じで、エクセル等のアプリ自体が消えてしまったような状態でした。結局、アプリを再インストールし、また使えるようになりました。原因はわかりませんが…使えるならいいかと思っています。

ご回答ありがとうございました。

Answer 2

ご使用の製品がどんなものか？わかりませんが、先ずは具体的にご使用になっている製品名をお書きになってみてください。それによって対処方法も変わってきます。

例：

Microsoft Office Home and Business 2019 など

＞　アプリそのものが起動しないようです

これは、スタートボタンなどから、プログラムアイコンをクリックしても、WordやExcelなどのアプリ自体が起動できないということでしょうか？

スタートボタン＞設定＞アプリ＞アプリと機能

と開いたときに、ご使用の Office 製品は確認できますでしょうか？

まずは一度PC自体を再起動してみて、WordやExcelなどのアプリが新規に起動してちゃんと利用できるようになるかどうか？確認してみてください。

また起動できない場合には、インストールされたプログラムの一覧などから修復が可能かどうか確認してみてください。