Excel Android アプリの不具合

Question

Excel Android アプリをChromebook で使用しています。

使用していると画面が一瞬暗くなって点滅するようなバグが発生するようになりました。

対処法がわかる方は教えてください。

**モデレーター注**

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Answer 1

こんにちは。

Chromebook で Excel のアプリを使用すると点滅する様な症状がみられる様になったのですね。

・正常に動作していない Android の画面を修正する

上記のトラブルシューティングに従って、

・デバイスを再起動する。

・Excel アプリを一旦削除して再インストール

・デバイスを出荷時設定にリセットする

・デバイスのメーカーに問い合わせる

といった事を確認してみてはいかがでしょう。

また、それでも解決されない場合は、Excel アプリからフィードバックを送信していただくと良いと思います。

・Microsoft Office に関するフィードバックを送信する方法

＜他参考＞

・スマホ画面のちらつき・チカチカ点滅する原因と解決法