【SharePoint・Outlook】ゲストユーザーへのファイル共有時エラー

Question

SharePointからゲストユーザーにファイルの共有を行ったところ

以下エラーメールがoutlookで送られてきました。

Delivery has failed to these recipients or groups:

Your message wasn't delivered because the recipient's email provider rejected it.

Diagnostic information for administrators:

Generating server: TYAP286MB0298.JPNP286.PROD.OUTLOOK.COM

******@outlook.jp

Remote Server returned '550 5.7.708 Service unavailable. Access denied, traffic not accepted from this IP. For more information please go to http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=526653 AS(7230) [TYBP286MB0142.JPNP286.PROD.OUTLOOK.COM]'

セキュリティ＆コンプライアンスセンター上で制御されたユーザーを確認したがいない

また、以下リンクの設定を行ったが解決していません。

Fix Office 365 forwarding error Your message wasn't delivered because the recipient's email provider rejected it. - ITExperience.NET

Answer 1

相手方も Office 365 を利用していると思います。

また、 kimura hironori様のテナントは、O365を新規ご利用 or 試用版をご利用でしょうか？

(そうであれば、なおさらよくあることです)

いずれにせよ エラー中の [550 5.7.XXX] は、Microsoft が危険な IP と自動的に判断した場合のブロックである可能性が高いです。

<対処方法>

Microsoft 365 管理センター (https://admin.microsoft.com/) から問い合わせて、対処を依頼しましょう。

※問い合わせの際、製品選択は [Exchange] です。