ワード文書を印刷できない

Question

Anonymous

ワードで印刷できなくなりました。20210402。

エクセルの印刷は可能。他の文書（ワードパッド等）は印刷可能。

PDFファイルも印刷可能なのでプリンターには問題ないと思います。

ワードのファイル→印刷で数回繰り返すうちに、ハングアップして固まります。

ファイルマネージャーから強制終了するということで終了させますが、

何回か繰り返し試みておりますが、全く反応しません。

そのうちプリンターの種類の表示も出て来なくなります。

プリンターはエプソンとキャノンを使用しておりますが、両方とも反応しません。

ワードソフトの問題だと思いますが、仕事が全くできないので大変困惑しております。

至急対処方法を、お教えください。

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1 件の回答

Answer 1

まずは一度PC自体を再起動してみてどうか？

Word については、

セーフモード起動　winword /safe

あるいは　winword /a　として起動してどうか？　あたりから確認してみてはいかがでしょうか？

また、一昨日には、Ver.2103(13901.20312) という更新プログラムが来ているので、バージョンがおいくつのものをご利用なのか？わかりませんが、Updateをかけて一度最新の状態まで更新してみてはいかがでしょうか？