パワーポイントスライドショーの記録でエラーが出る

Question

Anonymous

Power Point を使って、スライド作成しました。

その後、スライドショーの記録を使用し記録ボタンまでは順調にいくのですが、次のページにスライドさせようとするとエラーメッセージが表示されてしまいます。エラーメッセージは「録画でエラーが発生しました。もう一度お試しください。」です。

何が原因なのかわかりません。どなたか教えていただけませんか。

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Answer 1

ENGLISHMG さん、こんにちは。
マイクロソフトコミュニティへの投稿ありがとうございます。

PowerPoint のスライドショーの記録でエラーが出るのですね。

これは特定のファイルでのみ発生するでしょうか。新規作成ファイルも含めすべてのファイルで同様でしょうか。(可能であれば、テスト用に簡単なスライドショーのファイルを作成して試してみてください)

まずは一般的な原因切り分けとして、以下のようなことを確認してみてはいかがでしょう。

・アドインやユーザー設定を読み込まない「Office セーフモード」で PowerPoint を起動した場合も同様か

・バックグラウンド動作している常駐ソフトなどが干渉しないよう、PC を「クリーンブート」で起動した状態だとどうか