Excel2019でカラーリファレンスが表示されなくなる

Question

Office2010H&BがインストールされたPC（WindowsHome）にOffice2019H&Bをインストールしました。

計算式が入ったセルをダブルクリックすると計算式が参照するセルが色枠で表示されますが（カラーリファレンス？）、しばらく作業していると途中から表示されなくなります。Excel2019を再起動するとしばらくは表示されていますが、すぐに表示されなくなります。

会社のPC２台も、Office2010H&B⇒Office2019H&Bで同様の現象が起きています。

会社の1台で、Office2019H&Bをアンインストールし、次にOffice2010H&Bをアンインストールし、次にOffice2019H&Bを再インストールしてみましたが、改善されません。

これではExcel2019は使えません。

ちなみにハードスペックは最新なので問題ないと思います。

Answer 1

ファイルタブ→オプション→詳細設定→「表示」欄の”ハードウェアグラフィックアクセラレータを無効にする(G)”にチェックを入れて改善されるか確認してみては？

あとは、Office2010は既にサポートが終了しており、Windows10での動作保証からも除外されています。

Office 2010 のサポートの終了 - Microsoft Office

>このExcel2019の不具合を至急調査、改善をお願いします。

Microsoftコミュニティは、一般ユーザー同士による問題解決、情報共有の場で、ここで不具合修正の要望を書き込んでもMicrosoft社へは伝わりません。

Excelのファイルタブ→フィードバックで報告する（明らかに不具合であればその内修正される可能性はあるかも）か、Microsoftサポート窓口へ直接伝えてください。

Answer 2

会社のパソコン２台は、決算作業で忙しいのでExcel2010を再インストールして使っています。

自宅の個人のノートは昨年夏に購入しOffice2019のみインストールしており、Word2019しか使っていませんでしたが今回初めてExcel2019を立ち上げたところ、最初からカラーリファレンスが機能しません。購入当初からそうだったのか、その後のアップデートでそうなったのかは不明ですが、この現象はOffice2010とは無関係で、Excel2019の問題だと思います。

このExcel2019の不具合を至急調査、改善をお願いします。

Answer 3

オプション 2 - アンインストール サポート ツールを使用して Office を完全にアンインストールし、Office2019を再インストールしましたが、Excel2019の上記症状は改善されませんでした。

今回偶然、上記症状が発生する原因のひとつが判明しました。色枠が表示されている正常な状態で、別のセルに新しい計算式を入力すると、その直後から色枠が表示されなくなりました。それどころか、「＝」を入力し、EscキーやBSキーでその「＝」を削除、つまり何も入力していない状態に戻しても、その直後から色枠が表示されなくなりました。

これはひとつの原因で、それ以外にも原因はあると思っています。

そしてさらに新しいことが分かりました。念のために、個人のノートPC、これはOffice2010はインストールせず、Office2019のみインストールしたパソコンですが（Office2019以外何もインストールしていません）、そのExcel2019でも上記と全く同じ症状、計算式を入力すると色枠が表示されなくなる現象が発生しました。このノートではExcel2019は使用してこなかったので、いつからこの症状が出ていたのかは不明です。

これはOffice2010のアンインストールの問題ではなく、Excel2019のバグではないでしょうか。

Answer 4

こんにちは。

同じユーザーとしてマイクロソフト製品のサポートを行う独立アドバイザーのYuki M.です。

下記でOffice情報を完全消去してからOffice 2019を再インストールしてみてください。

＞オプション 2 - アンインストール サポート ツールを使用して Office を完全にアンインストールする

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/pc-%...