Excelからクイックアクセスツールを利用してメールを送るが、Outlookを起動しないと送信されない。

Question

Win10　Excel2016を利用しています。

作成したデータをクイックアクセスツールを利用しOutlookで送信をしていたのですが

送信画面にて宛先、件名、本文などを入力し送信ボタンを押しても

Outlookを起動しないと送信処理がされず相手から届かないといわれて気づきました。

Outlookを起動しておけばこのトラブルは発生しないのですが

今までは気にせずできていました。

何か回避策があれば教えてください。

Answer 1

規定のアプリについてはoutlookになっております。

またオフィスはoffice365をインストールしていますのでアプリ版でもないと思います。

12月4日対応履歴

クイックアクセスツールでExcelからメールが送信されずタスクに残る現象が発生するpcは

win10 64bit メモリ4G HP製ノートパソコン

※outlookを起動すると送信はされる

Win10 64bit メモリ8GB NEC製ノートパソコン　OK

オフィスのバージョンは同じ2016。

office365で32bitインストール済

メモリの容量で現象発生する有無が分かれば教えて欲しいです。

Answer 2

こんにちは。

Excel から メールを送信する際に、Outlook を起動しておかないと送信出来なくなったのですね。

以前のスレッドでは、既定のプログラムを Outlook にすると解決するという事例がありました。

・Excelからメールを送れない 

スタートボタン  > 設定  > [アプリ] > [既定のアプリ] で「Microsoft Outlook」を選択する。

お試しになった結果の返信お待ちしております。