以前SharePointを利用するために利用したメールアドレスでは新規でマイクロソフトアカウントを作成できないのでしょうか。

Question

会社でSharePointを利用することとなり、システム管理者がセットアップやアカウント作成等を行いました。その際にメールアドレスを求められて伝えました。SharePointは利用できるようになりました。

最近、Teamsの利用が必要となったため、同じメールアドレスを使ってマイクロソフトアカウントの作成から始めることになったのですが、システム管理者が退職してしまい、私個人で登録から行おうとしています。

マイクロソフトアカウントの新規登録をしようとすると、すでにアカウントがあるとのことで、そのアドレスでログインを行おうとするとリダイレクト開始され、「*****.*****.com からの応答時間が長すぎる」と拒否されてしまいます。ちなみにこのドメインは会社のドメインのようです。

１．SharePointを利用の際には、利用者のマイクロソフトアカウントは作成必須なのでしょうか。（システム管理者が作成したのかどうか確かめるすべがないため、基本的な質問で恐縮です。）

２。マイクロソフトアカウントへのログインの際のこの問題をどのように解決すれば良いでしょうか。一次的にSharePointが使えなくなっても良いから、一旦アカウントを削除して作成し直した方が良いでしょうか。どうしても会社の同じアドレスを利用したいと考えてます。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

回答ありがとうございます。

以前の管理者が退職してしまい、新しい管理者はあまり知識がないので、もう少しご教授お願いします。

Teams社用アカウントを取得しようと考えています。SharePointはもう利用していませんので、Teams社用アカウントを一から取得しようとしているのですが、最初の投稿のようにうまくいきません。新しいシステム管理者は、SharePointではメールアドレスは関係ないというのですが、私は以前のSharePointでの設定・登録を一度削除しない限り、Teamsアカウント作成の障害になるのではと考えています。

繰り返しの質問になってしまうかもしれませんが、SharePointを利用する際、メールアドレスを利用してマイクロソフトアカウントを作成することが必須となりますでしょうか。新しい管理者曰く、私のアドレス情報は（*****.*****.com ドメインの）Active Directoryには見ることができるが、SharePointは関係ないのではと言っています。

社内管理体制が整っておらず、なさけない質問になってしまいますが、よろしくお願いいたします。

Answer 2

すでに会社側で社用のアカウントが用意されているので、同一のメールアドレスではMicrosoft アカウントは作成できないかと思います。

Teams は社用のアカウントで利用可能な契約はされていないのでしょうか？

また、ゲストで会議に参加する場合、Microsoft アカウントは必須ではないですが、一度、管理者へ相談さっれたほうが良いのではないですか？(社内のポリシーの確認も必要かと思いますが)