Wordでマクロをキーに割り付けても機能しない。

Question

Windows 10 で　microsoft 365 apps for business　を使用しています。

Windows　update  KB5000802,KB4023057、KB4580325を適用してから、Word のキーにマクロを割り付けても、割り付けたはずのキーを押してもマクロが実行されない状態になってしまいました。あくまでも割り付けたはずのキーを押してもマクロが実行されないだけで、ほかの方法でやればマクロは動きます。

リボンのユーザー設定上は、キーの割付はできていますが、動作しません。

デフォルトで割り付けられているショートカットキーは動きます。マクロに割り付けたショートカットキーだけ動作しない状態です。

一旦割付を削除して再度割り付けてもだめでした。

microsoft 365を再インストールしても解決しませんでした。

Windows　update 　を実行する前は正常に作動しており、キーボードの故障もありません。

update を削除しても改善しませんでした。

原因がわからず困っています。

解決策をアドバイスお願いします。

Answer 1

Normal.dotmを削除して再度割り付けたら直りましたWW