wordが開けない

Question

wordを押してもアップデート中となって開けません。

MAC book Airを使っています。

wordは2016年に購入したものです。

**モデレーター注**

この質問は [Microsoft 365 および Office / その他の Office アプリ / Windows 10 / 不明／その他] のカテゴリに投稿されましたが、内容から判断しこちらのカテゴリに移動いたしました。適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られやすくなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。

Answer 1

どーちゃんさん、こんにちは。

Word for mac で「アップデート中」というメッセージが出て開けないのですね。

まずは以下の一般的なトラブルシューティングを一通り確認していただくと良いと思います。

◆Office for for Mac が起動しない、または動作が不安定な場合の対処方法

改善されない場合、以下の事を書いて頂くとアドバイスが集まり易くなると思いますので、返信で書いてみて下さいね。

■ Office の詳細なバージョン

・Word を起動し、メニューの [Word ] > [バージョン情報]で確認出来ます。

（（例） Word バージョン 16.43 など。）

■ OSのバージョン

・画面左上のアップルマーク > [このMacについて]

（（例））macOS Catalina バージョン 10.15.5 など。）

お試しになった結果など、返信お待ちしておりますね。