タブレットでのonenoteの使用について

Question

Anonymous

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3 件の回答

Answer 1

kigi さん、ご返信ありがとうございます。

書き込んだ文字パーツの一部が不定期なタイミングで欠けてしまうのですね。

「wifiにつながらず完全にオフラインの状況になる」ことによる同期トラブルという可能性も考えられそうですが、アプリ再インストールや端末初期化まで試しても解消されなかったとのことで、他にユーザー側で試せそうな対処や設定などは思い当たるものが無いですね。。。お役に立てずごめんなさい。

こちらはトラブルの現状報告や今後の改善要望として、開発チームにフィードバックをさせていただきますね。

よろしければ、kigi さんからもフィードバックの送信をいただけると幸いです。

直接的な解決策ではなく手間もかかる方法となってしまうのですが、「デスクトップ版の OneNote (OneNote 2016)」も併用して、そちらで時折「手動バックアップ」を取ってデータ消失に備える、といったことも検討されてみてはいかがでしょう。

Answer 2

近藤茂さん

ご返答ありがとうございます。

質問について回答、補足させていただきます。

・文字の途切れ方について

画像に挙げてくださったように入力したはずの文字が一部消えてしまっている状況。

・文字が消えるタイミング

アンドロイド側でonenoteを開きなおした段階では文字が欠けていることはない。

文字を書いてからある程度時間がたつと不定期なタイミングで欠けてしまう。

・onenoteアプリの再インストール

2回ほど再インストールを行ったが改善しない。

端末の設定から工場出荷時の状態にして再インストールしたが、それでも改善しない。

・onenoteの使い方

環境の問題でwifiにつながらず完全にオフラインの状況になることが不定期にある。

また、アンドロイドで書いたものをonenote for windows10で開くことが多く、逆にonenote for windows で作ったノートをandroid端末で編集する頻度も高い。

追記は以上です。

microsoftアプリには詳しくないので情報が足りず回答が困難であれば、どのような情報を追記すべきか教えていただけると非常に助かります。

よろしくお願いいたします。

Answer 3

kigi さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティへの投稿ありがとうございます。

Android タブレット版 OneNote でペン入力した文字が途切れてしまうのですね。

途切れるというのは、画面端の部分が見切れてしまうというのではなく、以下画像のように入力した文字そのものの横棒や縦棒などが一部欠けて表示されてしまうということでしょうか。

手元にはタブレットやスタイラスペンの環境が無く動作を確認してみることはできなかったのですが、他の方からもアドバイスが集まりやすくなるよう以下のようなことも追加で書いてみてくださいね。

・書き込んだ段階では正常 → OneNote アプリをいったん閉じて再度開きなおす、とした段階ですでに途切れた状態で保存されているでしょうか。それとも不定期なタイミングで正常に表示されていたものが変化してしまうでしょうか

・途切れる部分に共通点などはあるでしょうか。(細い線の部分が消えてしまう、など)

・OneNote アプリの削除・再インストールをを行っても状況は変わらないでしょうか