『コンテンツはまだ使用できません』を解決したい

Question

iphoneで保存したonenoteのセクション内の１０このページのうち７個に「コンテンツがまだ使用できません」が表示されてしまいます。iphoneで保存し、iPadとMacBookAirでも使用したいのですが後者二つでは３個しか見られません。

写真が多めの内容で、iPhoneで年末にページを保存した時もうまく同期されず、1/3にまずIphoneできちんと見られるようにサインアウトして、サインインして、セクション全体をコピーするという作業をし、iphone内では全て見られるようになりましたが、iPadとMacBookAIrでは見られない状態です。iphoneで最終的に保存したのは2020/1/3。トラブルシューティングを見てMacBookAIrで1/3を選択して復元してみましたが状況変わりません。

Microsoft365soloを申し込んで1年以上過ぎ、iPhone, iPad,MacBookAirで同期させながらonedriveを使用しています

Answer 1

webで新しいノートを作り、iphoneに同期させてデータをコピーしましたがiphoneではコピーできてもwebで確認すると使用できないようです。ノートが壊れているといいうことですか。壊れていると回復できないということでしょうか。実は勉強のデータがこのように失われるのは初めてではないのですが、壊れないようにするにはどう気をつけたら良いのでようか。

Answer 2

We上で新しいノートを作って、iPhoneに同期させて

そこにあらかじめあったデータをコピーしても変わらないですか？

iPhoneで作ったと言われるノートが壊れているかどうかの確認をして下さい。

時間が経過しても同時できない場合は、ノート、セクション、ページのいずれかが壊れている可能性が高いです。

Answer 3

確認したところ、PC,iPad上同期できていない７つ中４つはwebでは同期されていましたが３つはまだでした。さらに、iphoneで再度確認したところその３つはiphone上で作成してからまだ一度も同期されていないようで、かつ同期をしようとしてもできません。００００６B、とか００００４〇〇、とか出てきてしまいます。どうしたらよいでしょう？

追記

web上同期できていたものは、本日確認したところMacでもiPadでも同期できたようで閲覧できました。つまり、問題はiphoneで作成した３つのノートが同期できず他のデバイスで使用できない、ということに集約されました。

アドバイスお願いいたします。

Answer 4

WebサイトのOneNoteでサーバーに同期が確実にされているかを確認してみて下さい。

OneNote .com

Webで同期できているようであれば、 Web上で新しいセクションを作成してコピーして、Mac、iPhoneそれぞれに同期がかかるか確認してください。

この方法で上手くいく場合は元々のセクションが壊れている可能性があるので、全て新しいセクションに移して問題のセクションは閉じてください。