IpadでExcel使用時、文字変換でフリーズする

Question

IpadでExcelを使用している時、

英語や他の言語（例:韓国語）で入力してい間は問題ないのですが

日本語入力で文字を変換しようとすると毎回固まってしまうようになりました。

Ipadの再起動、Excelの再ダウンロード、

サインアウト、日本語キーボードアプリ削除＋再ダウンロード、別の日本語キーボードアプリ使用、一通り行いましたが解決できません。

作業ができなくて困っています。

どなたか解決策ご存知の方、ぜひともアドバイス頂きたいです。

**モデレーター注**

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Answer 1

sk73. さん、こんにちは。
ご返信ありがとうございます。

手元の環境 (iOS 14.4.1 / Excel 2.47 / 標準キーボード / Gboard) でも確認してみたのですが、こちらでは問題の現象は再現されませんでした。

新規作成ファイルでもフリーズ現象が発生したとのことですが、「既存の編集していた表をコピーし、貼り付け」を行わない場合はいかがでしょうか。

他には以下のようなことも確認してみてください。

・他社製キーボード アプリはいったん削除して、標準搭載キーボードのみの状態にしても再発するか

・ファイルの保存先を変更した場合はどうか (OneDrive → iPad ローカル上に保存、など)

・Excel 以外のアプリでの入力時は同様の問題は発生しないか

Answer 2

sk73. さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

iPad 版 Excel で、文字入力中の変換でフリーズしてしまうのですね。

Excel やキーボード アプリの再インストールや別キーボード アプリでも同様だったとのことで他に試せそうな対処など思い当たることがないですが、念のため切り分けとして以下も確認してみてください。

・新規作成ファイル / 保存済既存ファイルの編集、いずれでも発生するか

・ブラウザーから「Web 用の Excel」にアクセスし、そちらで入力した場合も同様の現象が起こるか

また、お使いの iPad の種類や iOS のバージョンについても追加の情報として書いてみてくださいね。

iOSは14.4.1でipad airを使っています。

保存済みファイルの場合途中までスムーズにできていたのですが一回２回変換で固まってしまうとそれ以降も固まってしまうようになりました。

また、新規作成ファイルの方では、はじめは問題がなかったのですが既存の編集していた表をコピーし、貼り付けて作業を再開した後、上記と同じように１回フリーズすると以降２回変換を行うたびに固まるようになります。

ブラウザーでのウェブ用エクセルはなぜかエラーが出て使えませんでした。。

Answer 3

sk73. さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

iPad 版 Excel で、文字入力中の変換でフリーズしてしまうのですね。

Excel やキーボード アプリの再インストールや別キーボード アプリでも同様だったとのことで他に試せそうな対処など思い当たることがないですが、念のため切り分けとして以下も確認してみてください。

・新規作成ファイル / 保存済既存ファイルの編集、いずれでも発生するか

・ブラウザーから「Web 用の Excel」にアクセスし、そちらで入力した場合も同様の現象が起こるか

また、お使いの iPad の種類や iOS のバージョンについても追加の情報として書いてみてくださいね。