Excelで自作したテンプレートの有料配布について

Question

いつも大変お世話になっております。

Excelにて、テンプレートを作成しました。

それをインターネット上で有料でダウンロードできるようにしたいのですが、よろしいでしょうか。

お教えいただけると幸いです。

Answer 1

＞Microsoftのお客様センターというのはないのでしょうか？

個人用の有料のテクニカルサポートの窓口はありますがフリーダイヤルは廃止されました（関係ない電話が殺到してパンクしたためです）

Microsoftサポートへの問い合わせ方法（フリーダイヤルからAIでの予約に変更）ー外部サイト

ただしあくまでも電話は、製品使用上で生じる事象等の窓口になっています。

質問のような件は多分答えてもらえません（手続きされるのは自由です、最初の会話から有料になるわけではありません）

Answer 2

基本的に電話では対応しない／できない項目があります。

その場合には「いいえ」を選択し続けるとチャット、メールサポートが用意されていますが法律絡みのような件はWebサイトの紹介のみになるかもしれません。

電話で対応できないサービス

• サポート期間の終了したWindowsや Office（一切対応無し)
• Microsoftアカウント（メールサポートのみ）
• OneDrive（メールサポートのみ）
• マクロやデータベース
• 資料作成代行
• スマホやWebサイト上で使う無料のアプリ（一部アプリはアプリ内よりメールサポートが可能、基本はコミュニティでの情報交換のみ）

Microsoft 365 および Office のカスタマー サポートー Microsoft

Answer 3

大変丁寧にご回答いただき、ありがとうございます。

私もこのAIの画面になって問い合わせたのですが、電話しても結局Webページを見てください、とアナウンスされて終わってしまいました。

なんだか直接返事をもらえないのは、とても気持ちの悪いものですが、仕方ないですね。

ありがとうございました。

Answer 4

迅速にお答えいただき、ありがとうございました。

このサイトは、利用者間での解決を図るものだったのですね。

大変失礼いたしました。

専用窓口はないのですね…

「窓の杜」というサイトも存じませんので、勉強になりました。

ありがとうございました。

それにしても、MicrosoftもGoogleも、問い合わせ先として電話番号は書いてあるのですが、どちらも結局ネットページを参照するように言われてしまい、大変困惑しています。

Microsoftのお客様センターというのはないのでしょうか？

メールでも電話でも何でも構わないのですが…

ご存知ありませんか？

Answer 5

この方と似たような案件だと思われます。

power point のストック画像についてー Microsoftコミュニティ

コミュニティはユーザー同士の情報交換サイトであり法律的な回答は出せません。

上記の関連質問の中にリンクを貼っていますが、あくまでもユーザー側が弁護士に相談してくださいとあるのでMicrosoftでも特段に専用の窓口を設けていない様です。

YouTubeなどで Office動画を業務として挙げられている方（90％はそんなこと何も考えていないと思います）ただ一部の方はMicrosoft関連の書籍や雑誌／Web記事を執筆されている方もいますので、そういった方のコメント欄や概要欄で「その方は著作権をどう扱っているか」を参考として尋ねてみるのもいいでしょう。

あと窓の杜など、アプリなどを配布しているサイトがありそこで有料のものが存在します。そういったサイトでの出品規約なども確認されたらどうでしょうか。