OFFICEプロダクトキーの再発行について

Question

2020年10月、DELLでOFFICE付のPCを新たに購入しました。

手違いで、プロダクトキーの書かれたカード（または紙）を紛失してしまいました。

再発行していただくことは可能でしょうか？

Answer 1

最初のインストールの前に紛失したという事でしょうか？

そうなると再発行の方法はありません。

（再発行できるの輸送事故での破損等ユーザーの過失がなく購入した証明のエビデンスが100％残っている場合のみで＝毀損されたカードと購入証明と合わせて初めて交換になるという事です）

Office でのプロダクト キーの使用ー Microsoft

• プロダクト キーを紛失したか、破損しました

（抜粋）

再発行の規定は破損した場合のみ想定されています｡

Answer 2

PC購入時についていたプロダクトキーは、Office 製品を最初に利用されるときに、Microosft アカウントと緋もづけるためのもので、あくまでも初回インストール用のものになります。

仮に、10月に購入されて、すでに Word や Excel といった Office 製品をご使用であれば、すでにこの紐付けは完了されているはずです。

今後の Office 製品の再インストールのときなどには、ご使用時に最初に紐付けをされたMicrosoft アカウントにて "サービスとサブスクリプション" の画面にサインインして行いますので、プロダクトキーは不要になります。

再インストールなどでプロダクトキーが必要な場合には、"サービスとサブスクリプション" の画面で確認することも可能です。

・サービスとサブスクリプション

仮にPCを購入されてからまだ一度も使用されておらず、Microsoft アカウントとの紐付けも行っていなかったという場合だとした場合、もしPC購入時についていたプロダクトキーについては、再発行は難しいかと思いますが、どうしても相談されたいという場合であれば、お問い合わせ窓口に相談するぐらいしかないかと思います。

・お問い合わせ先

Answer 3

こんにちは、私の名前はパウロです。お手伝いします

残念ながら、再発行することはできませんが、通常どおりインストールして、オフィスに関連付けられているメールを使用してアクティブ化することができます。

お役に立てれば。