マイクロソフトオフィス2010のプロダクトキー紛失

Question

使用中のPCが不具合のために工場修理に出さざるをえなくなり、その代替として、２０１３年に息子に購入したが本人がSurface Proに買い替えたため、放置状態にあった東芝のNotebook PCを引っ張り出して、内蔵されているEXCEL Microsoft Office 2010を使おうとしたところ、立ち上げに際してプロダクトキーの入力を要請されました。

保存していた個装箱の中には、保証書、マニュアルはあるのですが、Officeのプロダクトキーを記載した紙が見つからず、立ち往生しています。

マイクロソフトのサポートセンターに電話相談するも、解決は難しいが、本コミュニティに相談してはとの示唆をいただきご相談する次第です。

よろしくお願いします。　以上

Answer 1

PC にプレインストールされていた Office 2010 でしたら、以下のような箱にインストール用の DVD が付いています。

DVDケース(紙袋) の裏にプロダクトキーシールが貼り付けされていますので、DVDの紙ケースを探してください。

Office 2010 はすべてのサポートが終了しましたので、紛失した場合の再発行は無いと思います。

セキュリティ更新もありませんのでリスクが高くなっているので、使用しないことを推奨します。

OS も Windows 7 以前の場合は同様です。

使用される場合は、個人的に完全にオフラインで使用するようにしてください。

ご存じですか? Office にはサポート期限があります

Answer 2

プレインストール版の Office 2010 の場合には、はがき大の紙パッケージの中に DVD が入っていたんじゃないかな？と思いますが、そのケースの裏にプロダクトキーの記載されたシールが貼ってあったはずです。

・[Office 2010] プロダクトキー / プロダクトIDがどこにあるか分かりません

残念ながら、これがなければ利用できるようにはなりません。これを探す以外に方法はありません。

どういった作業をしようとされているのかはわかりませんが、Microsoftアカウントがあれば、無料版のExcelも利用は可能なので、そうしたもので一時的に代用ができないか？ご確認になってみてはいかがでしょうか？

・Excel for the web