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OneNote サインイン サーバーに接続できません

Anonymous
2020-11-18T09:30:43+00:00

AndroidタブレットのアプリOneNoteでサインインしようとすると、サーバーに接続できませんと出てきてサインインできないです、何回も試しましたができません、Wi-Fiはちゃんと繋がってます、Wi-Fiを一度切ったりしましたがやはりサインインできません、新しいアカウントを作ってそのアカウントで利用しようとしましたが、新しいアカウントを作ろうとした時にもサーバーに接続できません、と出てきて無理でした。

どなたか分かる方教えて頂けると幸いです

Microsoft 365 と Office | OneNote | 家庭向け | Windows

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10 件の回答

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  1. Makapu 92,110 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2020-12-31T00:21:20+00:00

    みnuさん、こんにちは。

    時間が経っているので既に解決済みかもしれませんが。。。

    「このサイトにアクセスできません

    login.live.comにタイプミスがないか確認してください。

    DNS_PROBE_FINISHIED_NXDOMAIN」

    このエラーメッセージで以下のスレッドで解決された方がいらっしゃいます。

    タブレットからone driveにサインインできない

    ご参考まで。

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  2. Anonymous
    2020-11-19T08:11:53+00:00

    実際に出ているエラーは「サーバーに接続できません」以外にあると思うのですが、全文を正確に記入するかスクショを撮ってアップして下さい。

    Microsoftコミュニティでの画像の挿入方法

    またAndroidのデバイスはAndroidのバージョンが最新かどうか、またタブレットの画面サイズを確認して下さい。

    他のアプリではダメな様ですが、Web版へのサインインもできないですか?複数のデバイスで確認した方がいいでしょう。

    OneNote Online

    返信ありがとうございます

    OneNote アプリ版

    ウェブ版OneNote

    wordアプリ版

    Androidは最新バージョンでした、画面サイズは10.1インチです

    ウェブ版でもサインインできなかったです、添付してくださったOneNote online のURLをクリックしましたが、上に載せた写真のようになってしまいました

    iPadとiPhoneではアプリ版ウェブ版共にログインすることができました

    よろしくお願いします

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  3. kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2020-11-18T14:06:24+00:00

    何か他のOfficeのアプリがはいっていたらそちらはサインインできますか?

    Androidデバイスの設定>アカウント>何かしらのOfficeのアプリ>アカウントの削除>デバイスの再起動後サインイン

    WebブラウザでOneNote Onlineにサインイン

    新しいセクションの作りいくつかのページをコピーしてみて動作を確認する。

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  4. Anonymous
    2020-11-19T06:32:48+00:00

    何か他のOfficeのアプリがはいっていたらそちらはサインインできますか?

    Androidデバイスの設定>アカウント>何かしらのOfficeのアプリ>アカウントの削除>デバイスの再起動後サインイン

    WebブラウザでOneNote Onlineにサインイン

    新しいセクションの作りいくつかのページをコピーしてみて動作を確認する。

    ありがとうございます

    他のアプリでもサインインできないです

    アカウント情報消してみましたが、サインインできなかったです、ウェブ版でもアプリでもサインインはできなかったです

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  5. JR K Yoshikawa 58,821 評価のポイント
    2020-11-18T17:08:44+00:00

    Android を Safe Boot させた状態で再現されるか検証してみてください。

    Start Your Android Device in Safe Mode

    https://support.norton.com/sp/en/us/home/current/solutions/v59378086

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