office2019がブラウザでしか利用できません

Question

officeの修復をしたら、ブラウザからしか利用できなくなりました。以前に作ったファイルも開けません。

Answer 1

Office 2019は、どのOffice製品になりますか？

Answer 2

返信ありがとうございます。offeceのアカウントページから画面の指示に従って再インストールしています。その際もダウンロードの画面が二つ出て、結構時間がかかるんです。何か間違っているんでしょうね。

Answer 3

どのような手順で再インストールを行なっていますか？

Answer 4

再インストールをしようとすると、「すでにこのアカウントは使用されています」となってできませんでした。

Answer 5

こんにちは。

どのOffice製品か分かりませんが、修復して故障してしまったのであれば、再インストールしてみてください。