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onedriveのサブススクリプションが重複してるので片方削除したいが、方法が不明

Anonymous
2021-04-20T03:22:29+00:00

現在のプランは、(1)昔からの、onedriveサブスクリプションの100GBと (2)年末に契約した、microsofft365 サブスクリプション 1.024GBの

二つがあり、(1)の100GBを解除したいのですが、変更メニューでは、1.1GBしか出てこず、解除することができません、どうすればいいでしょうか?

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows

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4 件の回答

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  1. Anonymous
    2021-04-20T09:34:10+00:00

    ありがとうございます。
      ”onedrive + 100 のサブスクリプションの定額請求をオフにします。  2021/5/12に終了します。”

      とメッセージがでましたので、うまくいったのでしょうか?  365の方は残ってるので、今後も

      onedriveの使用は影響ないのですね。

     お世話になりました。

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  2. kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2021-04-20T08:13:45+00:00

    削除でなくOneDriveが表示されているところの「管理」をクリックすると「サブスプリクションの取り消し」が出てこないでしょうか?

    OneDriveの期限が2021/5/12、Microsoft365の期限が2021/12/24と別建てになっているのでOneDriveの解約をするだけで大丈夫です。

    OneDriveの1TBはMicrosoft365の方に内包されます。

    私の契約ではOneDriveの契約容量表示はありません。なので以下になれば大丈夫です。

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  3. Anonymous
    2021-04-20T07:52:48+00:00

    (1)(2)は同じアカウントで契約されているようですが

    https://account.microsoft.com/services/

    にサインインしたときに

    Microsoft365PersonalとOneDrive100GBが分かれて表示されていないということでしょうか?

    画像

    たとえば「管理」をクリックして遷移した画面でも確認できませんか?

    そうです、以下のように、以前のnedriveと365の分が一緒になっています、削除しようとするとすべて消えるようで、困っています。

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  4. kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2021-04-20T05:05:33+00:00

    (1)(2)は同じアカウントで契約されているようですが

    https://account.microsoft.com/services/

    にサインインしたときに

    Microsoft365PersonalとOneDrive100GBが分かれて表示されていないということでしょうか?

    たとえば「管理」をクリックして遷移した画面でも確認できませんか?

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