ワードの不具合について

Question

ワードを開くとカーソルがぐるぐると回り、五分後くらいに普通になったとしても操作を始めるとぐるぐると回り始めてしまいます。

開いて強制終了をする動作を何度か行いましたが、問題が解決せず困っています。

アクティビティモニタからCPUの値も見てみましたが、問題はありませんでした。

新規で文書を作成しようとしても同じようになります。

どのようにすればこの問題が解決するでしょうか。

ご回答、よろしくお願い致します。

Answer 1

こんにちは。
同じユーザーとしてマイクロソフト製品のサポートを行う独立アドバイザーのYuki M.です。
OSの更新や、Officeの再インストールを行ってみて下さい。
どうぞ宜しくお願いします。