onenoteが突然表示されなくなった

Question

本日朝から、突然one noteが表示されなくなりました。

アクセスしようとすると、下記のどちらかのメッセージが出てきます。

404 FILE NOT FOUND

HTTP/1.1 200 OK
Server: Microsoft-IIS/10.0
Date: Mon, 26 Apr 2021 12:17:03 GMT
Connection: close

昨日～今朝で、特に何かアプリをインストールまたはアンインストールはしておらず、設定も変えておりません。仕事でメインで使っていたアプリなので、早急に解決、復帰したいです。よろしくお願いいたします。

Answer 1

通常通り、グーグルクロームから開こうとしております。

Answer 2

保管はOneDriveにされていると思いますが、OneDriveは正常に動作していますか？

OneDrive.comにサインインして以下のようにアイコンから起動できないですか？

※保管のフォルダは個人によって違う可能性があります。

Answer 3

ご返信ありがとうございます。

上記試してみましたが、だめでした。。

OneNote for Windowsとは、OneNoteのWindows用のアプリのことでしょうか？

ダウンロードしてみましたが、今までのノートは一切存在しませんでした。

office365のホーム画面には、ファイルが残っていますが、

アクセスしようとすると、

404 FILE NOT FOUND
または

HTTP/1.1 200 OK
Server: Microsoft-IIS/10.0
Date: Mon, 26 Apr 2021 12:17:03 GMT
Connection: close
の表示となります。

Outlookから、元のOne Noteにアクセスできないかと試みたところ、
エラー: このユーザーの OneDrive for Business のプロビジョニングは行われていません。
コード: 30105
と出てきました。

何か手掛かりになりますでしょうか？

Answer 4

とりあえず試すこと。

ルーターの電源を切り、インターネット回線の再接続をする。

PCを再起動

１）違うブラウザを使ってみる

→開く

２）Chromeの「シークレットウインドウ」で開いてみる。

シークレット ブラウジングーGoogle Chromeヘルプ

→開く

３）ブラウザのキャッシュをクリアする

キャッシュと Cookie の消去ーGoogleChromeヘルプ

キャッシュをクリアすると保存しているWebサイトで使うパスワードもクリアされるのであらかじめ確認してください。

404 FILE NOT FOUNDは何らかの理由でインターネットに接続できない場合に発生する理由です。

OneNote for Windowsではどういう状態になりますか？

Answer 5

＞404 FILE NOT FOUND

ブラウザ版OneNoteをご使用ですか？

どこから開こうとしていますか？