Word2019でのルビの編集画面

Question

Word2019でのルビの編集画面で，ルビ候補が「自動的に入力される文字」と「自動的に入力されない文字」があります．

同じ文字（単語）でも，自動的に入力される場合とされない場合があります．

症状は，2回ほど前のofficeのupdateを実施してからです．（現在2020/12/4）

対処方法が分かる方，ご教授下さい．

よろしくお願いいたします．

Answer 1

返信ありがとうございます。

こちらの手元で確認している環境と同様のようですね。

Windows 10  バージョン 1909

Office Professional Plus 2019、バージョン 2011 (ビルド 13426.20308 クイック実行)

最新の更新バージョン、ひとつ前の更新バージョンで、フォントを游明朝、游ゴシック、BIZ UD明朝、UDデジタル教科書体、メイリオなどで行ってみましたが、いずれも正常に設定されました。

上記の状況から、更新バージョン自体の影響ではないように思います。

※更新が正常に行われたかどうかは除いて。

念のため Word をセーフモードで起動した場合の動作はどうか確認してみてください。

正常となる場合は、オプションの COMアドインの設定で、アドインのチェックを外して再確認してみてください。（確認後はチェックを戻してください)

セーフモードも同様に発生するようでしたら、一度オンライン修復、またはアンインストールサポートツールで Office を完全に削除して、再インストールを行ってみたほうが良いように思います。

Windows PC 上の Office アプリをセーフ モードで開く

Office プログラムを修復する

<追記>

文章が長いと冗長になってしまうので、単なる単語でルビ設定を行って、ルビ設定画面のルビが空白となる場合に、[OK] で確定した後、Alt+F9 でフィールドコードを表示した場合、ルビ文字は空白状態となっていますか。

（再度 Alt+F9 で通常の表示に戻ります。）

ルビのフィールドコード表示（赤文字部分がルビ文字です）

Answer 2

善場　進 様

　返信が遅くなってしまってすみません．

オンライン修復にて症状が改善しました．

ありがとうございました．

Answer 3

善場　進 様

　ご返信ありがとうございます．

残念ながら，Word をセーフモードで起動した場合も症状が出ました．

ルビのフィールドコード表示は，下記の通りです．

の実質

とりあえず，オンライン修復を試してみたいと思います．

Answer 4

善場　進　様

　返信，ありがとうございます．

まずは，使用している環境などお知らせします．

> ルビの編集画面は、文字列を選択して、[ホーム]タブ > フォントの [ルビ] を指定したときに表示されるルビ設定画面のことで、対象文字列の漢字に対してルビが表示されない現象が発生するということでしょうか。

はい．そです．（画像を添付します．）

>Office の更新バージョンは 11月に3回、10月に4回ほど配信されているようですが、現在お使いのバージョンはいくつになっているでしょうか。また、ビルド番号の後は Microsoft Store とクイック実行のどちらになっているでしょうか。

Office Professional Plus 2019，現在のバージョンは，バージョン 2011 (ビルド 13426.20308 クイック実行)です．

少なくとも，バージョン 2010 (ビルド 13328.20292)までは，問題なく動作していたと思います．

Windows のバージョンは，Windoes10 1909です．

クイック修正では症状は直りませんでした．

Answer 5

こんにちは。

> Word2019でのルビの編集画面で，ルビ候補が「自動的に入力される文字」と「自動的に入力されない文字」があります．

> 同じ文字（単語）でも，自動的に入力される場合とされない場合があります．

ルビの編集画面は、文字列を選択して、[ホーム]タブ > フォントの [ルビ] を指定したときに表示されるルビ設定画面のことで、対象文字列の漢字に対してルビが表示されない現象が発生するということでしょうか。

Office の更新バージョンは 11月に3回、10月に4回ほど配信されているようですが、現在お使いのバージョンはいくつになっているでしょうか。

また、ビルド番号の後は Microsoft Store とクイック実行のどちらになっているでしょうか。

[ファイル]タブ > アカウントで、Word のバージョン情報の下にあるバージョンとビルドで確認します。

Office 2019 の更新バージョンの履歴は、以下で確認することができます。

製品版の Office 2016 C2R および 2019 を参照してください。

Office 2016 C2R および Office 2019 の更新履歴

文書の構成や問題となる文字列(単語) の関係で、同様の現象をこちらで再現することができませんので、とりあえず Office の修復を行って正常となるか確認されてはどうでしょうか。

Office がストア版 (Microsoft Store) の場合

[スタート] を右クリックし、[アプリと機能] を選択して、アプリ一覧から Microsoft Office Desktop Apps を見つけて選択し、詳細オプションから[修復] または [リセット] を実行します。

Office がデスクトップ版 (クイック実行) の場合

[スタート] を右クリックし、[アプリと機能] を選択して、アプリ一覧から Microsoft Office xxxxx 2019 -ja-jp を見つけて選択し、[管理] > クイック修復またはオンライン修復を実行します。

※オンライン修復は再ダウンロードするためライセンス認証が要求される場合がありますので、Micosoft アカウントが必要になります。

修復で変わらない場合は、Office を再インストール、Office の更新により問題が発生することが疑われるときは、以前の更新バージョンに戻してみるといったことも可能です。

また、Windows の更新バージョンによっては日本語入力システム(IME) がアップデートされて影響を受ける場合があるようです。

この場合は、IME を以前のバージョンに戻して回避できる可能性があります。

※タスクバーの検索ボックスに winver と入力して、Windows のバージョンを確認できます。 

実施された結果と、使用されている環境などの詳細について、返信をお待ちします。