このブラウザーはサポートされなくなりました。
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顔認証に失敗してPinコードを何回も間違えていたらパソコンに入れなくなりました。
Windowsのパスワードを入れてみたりもしたのですが入れません。時間をおいたり、Pinコードを変えてみたりもしたのですがダメでした。
Pinコードは途中からチャレンジフレーズというものに変わっています。設定した覚えはありません。
どうしたらいいでしょうか。とても困っています。早急にお願いします。
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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変身遅くなってすみません。ありがとうございます。
記号とかは入れていないです。
解決しました。下にA1B2C3を入れろと書いてあり、Pinコードの下につけて打てという事だと思っていたのですが、A1B2C3だけ打ったらPinコードを打つ画面に行けました。
これでPinコードを変更したら入れると思います。ありがとうございました。
PINコードがわからないのであれば
PINコードの再設定を行うのが早いかとおもいます
●Windows にサインインしていないときに PIN をリセットする
解決したとのこと良かったです！
返信ありがとうございます。
変更したPINに「￥」円マークもしくは「\」バックスラッシュなどは入っていないですか？
また、試しに「1234」などわかりやすいものなどにしてみる等はいかがでしょうか。
「¥」（円マーク・円記号）がパスワードに含まれていた場合の Mac における対処法
返信ありがとうございます。書き忘れていましたが、それも試してみました。
Pinコードは変更出来たのですが、新しいPinコードを入れても入れませんでした。