Visual Studioで「申し訳ありません。サブスクリプションが見つかりませんでした」と出てくる

Question

お世話になります。

Visual Studioにサインインしましたが、

サブスクリプションのページに進むと、

「申し訳ありません。サブスクリプションが見つかりませんでした」

と表示があり、Officeのダウンロードができません。

対処法を教えていただきたいのですが、

よろしくお願いいたします。

Answer 1

善場様

ご回答ありがとうございます。

お送りいただいたURLにアクセスしましたが、

「お客様のダウンロード」ページにたどり着けません。

MCT事務局に問い合わせをしてみます。

Answer 2

例えば下記で、[自分のサブスクリプションにサインインする] でサインインして、エラーになってしまうのでしょうか。

Visual Studio サブスクリプション - Visual Studio (microsoft.com)

サブスクリプションにサインインできた場合は、ダウンロードを選択すると下記画面が表示されて、Office 2019 がダウンロードできます。

エラーとなってしまう場合は、MCT特典の Visual Studio サブスクリプションとの関連付けが行われていないように思いますので、MCT 事務局のほうに問い合わせて確認されてみてはどうでしょうか。

Answer 3

お世話になっております。

まず、ダウンロードしたいのは

Office2019です。

ライセンスについては、MCT取得時に紐づけしている

Microsoftアカウントでサインインしました。

以前はOfficeダウンロードができていたのですが、

一度、MCTを期限切れで失効し、最近、

復活申請をした経緯があります。

他、必要な情報などございますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

Answer 4

ダウンロードしたいのはVisual StudioとOfficeどちらなのでしょうか？
また、エラーメッセージからはライセンスが問題のように読み取れますが、どちらのライセンスをご利用でしょうか？
宜しくお願い致します。