ExcelでCSVファイルは[Shift-JIS(ANSI)]で読み込まれますが、Excel 2016以降は[UTF-8]のCSVファイルがサポートされるようです。
Excel 2013で[UTF-8]は文字化けします。
Windows 10のメモ帳の文字コードの初期設定が[ANSI(Shift-JIS)]から[UTF-8]に変更され、少し混乱が起きています。
Office 2016・ Office365を使っていないので確認できませんが、ウェブサイトでは[UTF-8]が使われることが多く、Windowsでは[Shift-JIS]が基本であることが原因ではないでしょうか。