Office 365 １か月無料版 エクセル テンプレートのダウンロードができない

Question

・問題　数式のチュートリアル などのテンプレートをダウンロードしようとすると、　ダウンロード中に問題が発生しました　と

　　 　メッセージが出て、ダウンロードできない。

・やったこと　設定で　修復とリセット　をやりましたが、改善しませんでした

対処方法のご教授を何卒宜しくお願い致します。

Answer 1

starNC さん、

いつもマイクロソフト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

以下はOfficeテンプレートのWebアドレスですが、Web版から正しくダウンロードできるかどうか試してみてください。

Microsoft のテンプレートでより本格的なデザインの文書を作成する (office.com)

お使いのパソコンにファイアウォールプログラムがインストールされていて、ページの読み込みをブロックしていないか、またはネットワークを変更して問題が解決するかどうかご確認ください。

上記をご確認いただき、その他ご質問、ご不明な点がございましたら、

折り返しご連絡いただけますと幸いです。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

Cloris| Microsoft Community Support Specialist

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