ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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アカウントがロックされたため期間中に解約できませんでした。今は自動更新された状況ですが、subscriptionを解約したいことと払い戻しをお願いしたいです。どうすれば良いでしょうか?
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ご返信ありがとうございます。
今はもうロック解除できましたので、サブスクリプションの解約と払い戻しについてお願いしたいと思っております。電話で問い合わせができるなら大変助かります。
アカウントがロックされているのであればそれを解消する必要があります。
下記のいずれか(ロック解除だけなら比較的やりやすいと思いますが。ロックとはどういう状態ですか)
またその間サブスクリプションについてチャット・電話等で問い合わせたらどうでしょう。
Microsoftアカウントにサインインできない場合
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12429/microsoft-account-cant-sign-in
Microsoft アカウントをリセットまたは復元する
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17875
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