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Subscription 払い戻し

Anonymous
2021-08-14T00:51:12+00:00

アカウントがロックされたため期間中に解約できませんでした。今は自動更新された状況ですが、subscriptionを解約したいことと払い戻しをお願いしたいです。どうすれば良いでしょうか?

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | 家庭向け | Windows

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3 件の回答

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  1. kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2021-08-15T02:41:35+00:00

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  2. Anonymous
    2021-08-14T02:43:59+00:00

    ご返信ありがとうございます。

    今はもうロック解除できましたので、サブスクリプションの解約と払い戻しについてお願いしたいと思っております。電話で問い合わせができるなら大変助かります。

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  3. Anonymous
    2021-08-14T02:13:49+00:00

    アカウントがロックされているのであればそれを解消する必要があります。

    下記のいずれか(ロック解除だけなら比較的やりやすいと思いますが。ロックとはどういう状態ですか)

    またその間サブスクリプションについてチャット・電話等で問い合わせたらどうでしょう。

    Microsoftアカウントにサインインできない場合

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12429/microsoft-account-cant-sign-in

    Microsoft アカウントをリセットまたは復元する

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17875

    マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け)

    https://sway.office.com/jGpeHioJ7jGSGzZH

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