Wordのハイパーリンク切れ

Question

MacでOffice365を使用しております。Wordでハイパーリンクを設定して保存しても、再度開くと毎回リンク切れになります。まだ、その文書を作成し始めたばかりなので良いですが、これからリンクが増えた場合、対処できなくなります。対策（解決方法）をご存知の方、ご示唆願います。

Answer 1

ハイパーリンクした図を入れ替え、再度同じ手順でリンクしたら2つの図のリンクはOKになりましたが、残り1つの図にリンクしたPDF.ファイルは「見当たらない」と開くのを拒否されました。でも、このまま色々やってみればなんとかなりそうです。ありがとうございました。

Answer 2

ファイルはまだ作り直しておりません。問題発生後、文字列にリンクを貼りましたが問題なく立ち上がりましたので。
　昨日、新たな画像にリンクを貼りましたが、先ほどの確認では問題なく立ち上がりました。
　そこで、つい今しがた初期にハイパーリンクを貼った画像（3枚）を入れ替え、リンクを貼りました。一度、ファイルを閉じて再立ち上げしましたが、問題なくリンク先のファイルが立ち上がりました。時間差が余りない確認なので、再度、明日確認の必要がありますが、問題なくなったような気がします。
　初期の手順や取り扱いに何か問題があったのでしょうが、原因は特定できていません。ファイルの移動やバックアップを捨てたりしたことが原因とは思えませんが、それらの内の何かが原因であった気がします。

Answer 3

マイクロソフトのアカウントにサインインできる状態であれば、再インストールに問題はないはずですが、一旦新しいファイルに置き換えるという旨、承知しました。

バックアップを行うことに問題はありませんが、おっしゃる通り、リンクを作り直さないと、ファイルを動かした場合ハイパーリンクは無効になります（ファイルではなく、ファイルのパスにリンクが貼られるためです）。

Answer 4

ご連絡ありがとうございました。現在使っているシステムやアプリケーション、文書のいずれかに問題があるということですね。Word固有の問題やリンクの相手先の表記（例えば日本語）ではないということでしょうか？
OSの更新は望みません。時々アップデートもありますのでそれを待ちたいと思います。Office365はサブスクなので入れ替えるのは問題ないでしょうが、これも別の問題を起こす可能性がありそうなので、現時点ではやめておきます。とりあえず、新しいファイルに置き換えてみます。
バックアップファイルをとっていることは問題ないでしょうか？何回かリンク先ファイルをフォルダーに移したり、バックアップファイルを消したりしましたが。その都度、リンクの作成はし直してますが。

Answer 5

不具合が起きていると思われますので、OSの更新やOfficeの再インストールは行なってみてください。

ある特定のファイルだけで起きる現象であれば、新規ファイルを立ち上げ、中身だけそのファイルにお移しください。

どうぞ宜しくお願いします。