エクセル セフティモードが起動できませんでした。

Question

エクセルを起動しようとしたら、「Excelは前回軌道に失敗しました。セーフ　モードを使用すると問題の解決に役立ちますが、一部の機能が使用できないことがあります。

セーフモードで起動しますか？」

と表示されて「はい」をクリックすると、

「オペレーティング　システムは現在このアプリケーションを実行するように構成されていません。」とでて、OKをクリックをするとExcelが終了します。

どうしたらいいのでしょうか？

修復の方法を教えてください。

office365を購入する予定なのですが、エラーが出ている状態でoffice365に切り替えて大丈夫でしょうか？

Answer 1

こんにちは。

同じユーザーとしてマイクロソフト製品のサポートを行う独立アドバイザーのYuki M.です。

Officeの再インストールをお勧めします。

Office 365は別のアプリケーションなので、同じエラーは出ない可能性が高いです。

Answer 2

一旦PCを再起動（電源OFFではない）してみてください。

＞office365を購入する予定なのですが、エラーが出ている状態でoffice365に切り替えて大丈夫でしょうか？

現状のOfficeをアンインストールしてから認証した方が良いのでそのままで大丈夫です。

インストールに不安がある場合には「インストールサポート」を利用してください。

Windows10お問合せアプリを使用してMicrosoftサポートに連絡－外部サイト

Answer 3

ありがとうございました。

なんとか問題解決しました。

お騒がせしました。

Answer 4

お騒がせしました。

再インストールの方法が分からず、あたふたしましたが、何とか再インストール出来ました。

ありがとうございました。