Word文書が保存できない

Question

ワードで文書を保存しようとすると、保存ボタンをクリックしたとたんにWordが再起動？（表現が微妙かも）して、保存されずに編集前の画面に戻ってしまう。何度も試したが、うまくいかない。

Office2021 Windows11を使用しています。

解決策などありましたら教えていただきたいです。

【2021 12/02追記】

様々な解決策を試してみましたができません。

オフィス再ダウンロードも試しました。

PDFやリッチモンド形式での保存はできるみたいです。

Word形式の文書だけ保存できません。

【2021 12/04追記】

officeの再ダウンロードを行ってみましたが、改善しません。

保存するときにはエラーが発生することなく、保存ボタンを押した瞬間にデスクトップ画面に戻り、結果保存されていない状態です。

調べて出てくる方法は多くためしてみたのですが、原因がわかりません。

以前に自分が作成したWord文書も開くことができなくなっている状態です。

早急に解決したいのですが、解決策はありますでしょうか。

【2021 12/04追追記】

officeの更新を行うことで解決しました。

ご迷惑をおかけしました。

Answer 1

officeの更新を行うことで解決できました。

ご迷惑かけてありがとうございました。

Answer 2

ご返信ありがとうございます。問題が無事に解決できて良かったです。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

Antonia| Microsoft Community Support Specialist

Answer 3

ご返信ありがとうございます。

アプリと機能でOfficeをアンインストールし、再度インストールしてはいかがでしょうか。

Answer 4

返信ありがとうございます。

上記の方法を試してみましたが、解決しません。

Answer 5

りゅうと4180さん、

いつもマイクロソフト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

ご質問いただいた「Wordで文書が保存できない」については、サードパーティー製のソフトウェアに原因があるとも存じますが、下記の二つの方法をご参考ください。

 Windows でクリーン ブートを実行する方法 (microsoft.com)

Windows PC 上の Office アプリをセーフ モードで開く (microsoft.com)

上記をご確認いただき、その他ご質問、ご不明な点がございましたら、

折り返しご連絡いただけますと幸いです。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

Antonia| Microsoft Community Support Specialist

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