Microsoft 365 になって、ワード不安定

Question

はじめて、投稿質問をさせていただきます。お世話になっております。Microsoft365になってから、ワードが不安定です。常にマウスポインタが点滅している、インデント機能が動かない、ナビゲーションの各ページをクリックしても、当該の編集ページが表示されない、等々。業務上困っております、何か対応方法ございませんでしょうか？因みに再インストールは行いました。どうぞよろしくお願いいたしますm(__)m

Answer 1

【Word・Excelの不具合】動作が安定しない時の対応策「Officeのクイック修復・オンライン修復」とは

上記の記事の方法もだめならhttps://office.comよりサインインして使う

word 不安定 - Google 検索

Answer 2

ボランティア モデレーターさま　ご返信遅くなり申し訳ございません。アドバイス頂きました方法を試みましたが、やはり解消されませんでした。ちょうどOffice 365 から Microsoft 365 に変わったタイミングで今回の不具合が発生したので、おかしいなと感じております。但し、新規作成で白紙からであれば、上部にあるインデントのスライダーは動きます。ナビゲーションウインドの各ページをクリックしても、当該ページに飛ばないのは、新期作成でもダメでした。うまく騙しながら使用するしかなさそうです。失礼いたしました。

Answer 3

Windows インサイダーさま　大変ありがとうございます。実は、クイック修復・オンライン修復は、既に、試してみました。それでも回復しておらず、という状況です。重ねまして、ありがとうございました。

Answer 4

＞Microsoft365になってから

PCには以前のバージョンのOffice Wordを使用されていたのでしょうか？

その場合、以前のバージョンは「ツールを使った完全アンインストール」はされていますでしょうか？

完全アンインストールをしないと古いバージョンで使用されていたレジストリが残り悪影響を及ぼすこともあります。

PC から Office をアンインストールするーMicrosoft オプション 2 - アンインストール サポート ツールを使用して Office を完全にアンインストールする

他にはアドインの関係やノーマルテンプレートの変更などを試すといいでしょう。

Word の動作に問題があるときの対処方法―Microsoftサポート（Sway）