onedriveの定期請求を有効にできない

Question

onedriveを使っています。支払いは継続にしていたはずなのに「ご契約いただいている OneDrive +100 のサブスクリプションは、2021年11月3日 に期限切れとなります。 サービスが中断されないようにするには、2021年11月3日 までにサブスクリプションを更新してください。」というメールが来ました。仕方なくサービスとサブスクリプションのページから「定期請求を有効にする」をクリックするも、何度やっても「エラー。もう一度実行してください」と言われます。私はこのままサービスを打ち切られるのでしょうか？

Answer 1

サブスクリプションの管理のところに、OneDrive Standalone 100G という項目はありませんか？

OneDrive +100 というサービスが、すでに OneDrive Standalone 100G というものに変わっています。内容的には同じものです。

こちらのサービスの有効期限次第かもしれませんが、こちらの方が定額請求が　"次回の請求～" となっていれば、定額請求は有効なので、特に何もしなくても問題ないかと思います。

OneDrive +100 という項目の方は管理から、定額請求を有効にするとクリックするとすでにこれ自体が利用できなくなっているせいか "問題が発生しました"となるようです。

・OneDriveの更新について

Answer 2

ご回答ありがとうございます。

まさに一字一句ご回答の通りでした。

microsoftの説明があまりにわかりづらかったため混乱してしまいましたが、これで安心できます。

本当にありがとうございました！