ライセンス再認証

Question

Microsoft365のサブスクリプションを再購入したところ、

Outlookに「サブスクリプションの有効期限がきれています　ライセンス再認証」と表示されてしまいます。

ライセンス再認証→サインイン→officeを更新→office購入画面までいけるのですが、

その後どう進めればよいかわかりません。

Outlookを開くと「Webブラウザで処理を完了した後に[更新]を選択します」と表示されます。

Webブラウザで処理の手順もわかりません。

有効期限間近なため、それまでに再認証を完了したいです。

ご教示いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

デスクトップ版（Windows）

製品名：Microsoft365

バージョン：2202

ビルド：16.0.14931.20118

Answer 1

＞クレジットカードで購入いたしました

どこから購入したのでしょう？購入ルートは数多あります。

＞Windows上のライセンスはアクティブになっております

どこで確認されているのでしょう？元のライセンスが期限切れでない限りアクティブにはなると思います。

• 前の回答①がサブスクリプション期限が1年延長されていない
• すでにプロダクトキーが使えない

という事であれば別のアカウントに紐付けされている可能性があります。

Answer 2

クレジットカードで購入いたしました。

プロダクトキーでも試みたのですが、すでに使用済と表示されてしまいます。

また、Windows上のライセンスはアクティブになっております。

Answer 3

再購入はどのような方法ですか？

例えばPOSAカードであれば

https://account.microsoft.com/services/microsoft365/details#billing

ここにサインインして

①

場合によってはサインインボタンが表示されます

②

次へをクリックして進む事でライセンスの紐付けが進み、更新後の有効期限が伸びます。

Amazonだと

ここから飛ぶように指示されますがこの場合には②と同じページに飛びますが「現在のMicrosoft365Personalと同じアカウントでサインイン」する必要があります。

ここが間違いやすいので（Webサイトが Microsoft 365 Personalと関係ないMicrosoftアカウントでサインインしたサイトに飛び意図しないアカウントで紐付されてしまう）

プロダクトキーをコピーして画像①②の方法が無難です。

他の正規購入先でも同様です。

Answer 4

返信いただきありがとうございます。

2.Microsoft365Personalになります。

Answer 5

仕事向けで投稿されていますが

1. Microsoft365Business
2. Microsoft365Personal

いずれでしょう？