OneDriveで共有されたフォルダがブラウザの共有ビューに表示されない

Question

OneDriveで同じ人から共有されたフォルダが二つあり、

両方とも直接アクセスで共有されているのですが、

ブラウザ上の自分のoneDriveアカウントの共有ビューに片方しか表示されません。

表示されているほうのフォルダに入り、「自分のファイル」をクリックすると、

もう片方のフォルダも出てくるのですが、共有ビューに表示されないのはなぜでしょうか？

表示されているフォルダをコピーして、中身を修正して共有されているので、

設定等は同じだと思います。

サインアウト等は試しております。私だけでなく、他の共有されている方も

同じ現象になっているようです。

説明が下手で申し訳ございません。

何か対策があれば教えていただきたいです。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

fujiki.osaka さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

OneDrive で共有しているフォルダーが 2 つあるのに、片方しか表示されないということでしょうか。

また、Web ブラウザー上の OneDrive のサインアウト・サインインをし直しても変化がないのですね。

複数のユーザーの方で同様の状態になっていることから、共有元に問題がある可能性が考えられます。

念のため共有元のユーザー側の共有のところに問題のフォルダーが表示されているかどうか確認してください。
また、もし可能でしたら一度共有の設定を変えて、改めて設定しなおしてみてください。

もし上記の内容を試しても変化がない場合は、OneDrive 専門のサポート窓口へ一度相談された方がよいと思います。

よろしければ次の手順でサポート窓口にご相談ください。

◆OneDrive サポートへの問い合わせ方法 - Microsoft コミュニティ

※詳細手順

1 https://onedrive.live.com を開き、右上の ？ をクリック > サポートへのお問い合わせをクリック

2 お問い合わせ入力欄に OneDrive と入力して [ヘルプの表示] をクリック

3 [サポートに問い合わせる] をクリック

4 製品とサービス、カテゴリを選ぶ画面になるので  製品とサービス：Microsoft 365 と Office 、カテゴリ：テクニカル サポートを選択
5 [確認] をクリック

6 [OneDrive アプリのサポート] をクリック

7 [OneDrive　サポートへのメール送信] が開くので内容を入力して送信

もしうまくお問い合わせになれないなど、何かご不明なことがありましたら、引き続きご遠慮なく書き込んでください。

返信お待ちしております。