Wordファイルについて

Question

全てのWordファイルを開くと、誰とも共有していないのですが、右上の共有ボタンの下に「他のユーザーがこのドキュメントを編集しています。」という吹き出しが毎回表示されてしまいます。

Answer 1

KY-567さん、

ご返信ありがとうございます。以下の方法を試してみてください。

1.クリーンブート（サードパーティのセキュリティプログラムと最適化ソフトを一時的に閉じる方法）

Win＋Rを押す→msconfigを入力→Microsoft以外のサービスのチェックを外す→Wordを再起動する

2.新規アカウントを作成すして、Wordを再起動する

3.もしよろしければ、「有効期限なし」ボタンをお試しても大丈夫だと存じます。

また何かご不明な点がございましたら、遠慮なくご投稿ください。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

Antonia| Microsoft Community Support Specialist

Answer 2

ご返信ありがとうございます。

上記の方法についても試したのですが、解決には至りませんでした。

またWordファイル右上の共有ボタンから、「変更内容を自動的に共有」という箇所を

「有効期限なし」に切り替えると吹き出しが表示されなくなりましたが、

こちらを選択した場合にはどうなるのでしょうか。

Answer 3

返信ありがとうございます。下記の二つの方法もお願いいたします。

1.ファイルを保存して、パソコンを再起動する

2.ファイルをCディスク以外のディスク（DやEディスク）に保存して、再開する。

ご確認のほどよろしくお願いします。

Answer 4

返信ありがとうございます。

上記の方法を試したのですが、問題を解決することはできませんでした。

Answer 5

KY-567さん、

いつもマイクロソフト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

ご質問いただいた「Wordファイル」については、下記の手順をご参考ください。

1.ファイル→オプション→保存→「次の間隔で自動回復用データを保存する」のチェックを外す

2.ファイル→情報→文書の保護→編集の制限→「書式の制限」と「編集の制限」のチェックを外す

3.OneDriveに同期する設定を一時停止する（重要なデータをバックアップしてください）

上記をご確認いただき、その他ご質問、ご不明な点がございましたら、

折り返しご連絡いただけますと幸いです。

今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

Antonia| Microsoft Community Support Specialist

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