至急　Wordで保存できない　資格情報の有効期限が切れていると表示

Question

Anonymous

Wordで上書き保存しようとしたところ、黄色いバーが表示されて

「サインイン（）してください　

キャッシュされた資格情報の有効期限が切れているため、変更内容をアップロードまたはダウンロードできません」

と出ており、メッセージの右に「サインイン」とバツマークがあります。

どうしたらきちんと保存ができてバーが表示されなくなりますか？

既にOnedriveの設定からリンク解除・アンインストールと再インストールは試しています。

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Answer 1

Anonymous

Woedの画面右上にあるアカウント情報からサインアウトをして、再度サインインしたら保存できるようになりました。

質問に回答していただきありがとうございました。

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Answer 2

エディションは　Office Home and Business 2019　でした。2016だと投稿する際に選択してしまいましたが、2019でした。

共有エクスペリエンスを確認したら、「すべてのアカウントが正常動作中」と表示されていました。

Officeのライセンスと紐づけられているかはわかりませんでした。どのようにして確認できますか？

Answer 3

kt-1688 113.5K ボランティアモデレーター

Officeのライセンスを紐付けたMicrosoftアカウントでサインインしていますか？

Officeのエディション(OfficeXXXX2016のXXXXにあたる部分）は何でしょう？

Windowsの共有エクスペリエンスにエラーはでていないですか？

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