このブラウザーはサポートされなくなりました。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Aの部分をクリックして拡大縮小する分には問題無いのですが
図面をキーボードの[ctrl]を押しながらマウスで拡大すると
拡大率296%を超えた辺りで100%フリーズしてしまいます。
（タスクマネージャーでみたら、メモリが100%になります）
296%以上の拡大でなければ、問題は発生しません。
縮小の方も問題ありません。
フローチャート図の方は、拡大縮小問題ありません。
問題の発生している図面の一部を
フローチャート図にコピーして拡大すると、同様の問題が発生します。
Visioは一度アンインストールして再度インストールしましたが
結果は同じでした。
公式のサポートはまるで役に立たず、こちらの掲示板にたらいまわしにされました。
何かわかる方がいましたら、ご返信よろしくお願い致します。
ユーザーがわかりやすい図を使用して複雑な情報を視覚化するのに役立つプロフェッショナルな図作成ツール。
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山田_278さん、こんにちは。
以下のスレッドが参考になりそうです。
Microsoft Visio Zoom In/Out Freezing Computer - Microsoft Community
（※「Microsoft 翻訳ツールを ブラウザーの Microsoft Edgeで使用する」などをご利用下さい。）
2021 年 8月位の不具合で、最新の更新プログラムで改善されているという風にコメントがあります。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 96%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
[ライセンス認証]を要求されているようですが、再インストールしたことによるためでしょうか？
Ctrlキーを押しながらマウスで拡大は、Ctrl＋スクロールボタン、Ctrl+Shift+左ボタンのクリックで拡大 (右ボタンは縮小) のどれで操作しても、拡大率 296%超えでフリーズ状態が発生するのでしょうか。
一部のコピーなしの場合は、296%以上も拡大可能ということですか。
フローチャートではないサンプルデータですが、一部をコピー/貼り付けして試してみましたが、ズームバー、Ctrl+マウスのどれも問題なく拡大/縮小は可能でした。
Windows 10 と Visio 2019 は最新に更新済みの状態です。
表示倍率 90%の状態
表示倍率 1058%に拡大した状態
テストした環境
CPU: core i3, メモリ: 4GB で GPUはオンボード