DESKTOPパソコンが完全壊れたので、別のパソコンにexcel2016をインストールしたにのですが、壊れたパソコンからexcelを削除できません

Question

先日、DESKTOPパソコンがOSすら立ち上がれない状態になり、店でみてもらったら、完全に複数のハ－ドが壊れています。

修理は無理ですので、別のパソコンを購入した方がイイですね。

と言われて、同ランクより少し上のパソコンを勧められ購入しました。

　問題は壊れたパソコンがEXCEL2016を削除していない状態ですので、再インストールが出来ない状態です。

壊れたパソコンのEXCEL2016を「壊れたパソコンを使わずに削除したした状態」にしたいのですが、可能でしょうか？

２台インストール出来るアプリですが、既に２台目のは、NOTEパソコンにインストール済みで、現在利用中です。

もし不可能なら、NOTEパソコンのEXCEL2016を削除してから、情報が更新されるのを待ってDESKTOPパソコンにインストールする方法があるかな、と考えましたが、それで可能でしょうか？

Answer 1

ありがとうございます。

LAPTOPパソコンとDESKTOPパソコンのEXCEL頻度は、DESKTOPパソコンが圧倒的なので、まずは、LAPTOPパソコンのEXCELを昨日削除して紐付けの更新を待ちました。

今日、示して頂いたURLにアクセスしましたら、１台分のダウンロードが可能になっておりましたので、早速ダウンロードしまして、自身の通常利用状態に出来ました。

助かりました、削除したLAPTOPパソコンのEXCELは、示して頂いた、「電話認証で事情を説明」の方法をしたいと思います。

Answer 2

Microsoft アカウント | デバイス

こちらにサインインして壊れたPCの情報があれば削除してください（どのPCからでもできます）

https://account.microsoft.com/services/

そのあとここからインストールしますがそれでも台数オーバーのメッセージが出る場合はMicrosoftに電話で認証コードをもらう必要があります。

Office 2016 POSA/パッケージ製品の再インストール方法―Microsoftサポート（Sway）

既に別のデバイスにインストールされていますで、Officeが使えないー外部サイト

Microsoft Office の認証方式が変わりましたー外部サイト

Answer 3

可能です。
Office 2016のライセンスは、初回認証後からマイクロソフトアカウントに紐づきます。
プロダクトキーは不正防止のため毎回切り替わる仕様になっており、2回目以降のインストール時には、ご自身のマイクロソフトアカウントから新しいプロダクトキーを表示させる必要があります。
https://account.microsoft.com/services/
台数超過のエラーが出る場合は、電話認証で事情を説明すれば通ります。
どうぞ宜しくお願い致します。

Answer 4

返信ありがとうございます。

トラブルに見舞われないと、なかなかやらないアクションですので、アドバイスが非常に助かると同時に、学ぶ機会を得られますね、助かりました。