Web、メール、印刷ドキュメントを作成するための Microsoft ワード プロセッシング ソフトウェア製品のファミリ。
momo#_201 さん、こんにちは。
マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。
図形などのオブジェクトを複数選択して [グループ化] することは可能なのに、それを再度選択して [グループ解除] することができない、ということでしょうか。
参考: 図形、図、その他のオブジェクトをグループ化またはグループ解除する
これは特定のファイルだけでのみ発生している現象でしょうか。それとも新規作成ファイルも含めてすべてで同様でしょうか。
まずは一般的な原因切り分け・トラブル対処として、以下のようなことを確認してみてはいかがでしょう。
・アドインやユーザー設定を読み込まない「Office セーフ モード」で Word を起動した場合も同様か
・「Office の修復」を実行してみる