Access 2019 のプロセスが残る

Question

AccessのVBAを起動し、ラベル印字処理をしています。

ラベルは即出するのですが、タスクマネージャーで確認するとAccessのプロセスがしばらく（≒20秒）ぐらい

残っており、その間、画面に制御がもどりません。

ネット上でサインイン→サインアウトことで解消するの情報があったので、試しにやってみたらビンゴで、

Accessはラベル印字処理を行ったあと即死してくれました。これは、社内のネットワークにあるマシンでは

できたのですが、お客様用に構築したローカルな環境ではサインアウトしても現象は改善されませんでした。

情報をお持ちの方、教授願います。

Answer 1

返信ありがとうございます。

＞この問題は、以前は問題が無かったのでしょうか。納入時から発生している問題なのでしょうか。何かきっかけの様なものは分かりますでしょう＞か。

お客様の環境構築はここ３ヵ月以内で構築しております。環境構築してから、つまり納入時から発生しています。

逆に社内の環境（現象が発生しない）は１年以上前に環境構築しております。

現象が発生する／しないのOfficeのバージョンは以下の通りです。

発生する　：Microsoft Access 2019 MSO(16.0.10381.20020) 64bit / 1808 (ビルド 10381.20020 クイック実行) 2021/12/14

発生しない：Microsoft Access 2019 MSO(16.0.10369.20032) 64bit / 1808 (ビルド 10369.20032 クイック実行) 2020/12/8

＜Office 2016 C2R および Office 2019 の更新履歴＞では1年以上の間があいています。

Answer 2

Mitsugu_Slushさん、返信ありがとうございます。

→ Microsoft Access 2019 MSO( 16.0.10381.20020 ) 64bit クイック実行

ボリュームライセンス版の Office をご利用ですね。＜Office 2016 C2R および Office 2019 の更新履歴＞

すみません、最近の既知の不具合かと思いましたが、症状がレポート印刷後に、という事からしても症状が異なる様です。

＞不具合のおきているシステムはお客様納入のシステムでローカルでのネットワークなので、外へ出ること

ができません。したがって、最新の更新プログラムを取得することはできません。

つまり、インターネットが接続出来る環境ではなく、更新プログラムによる不具合ではないという事ですね。

この問題は、以前は問題が無かったのでしょうか。納入時から発生している問題なのでしょうか。何かきっかけの様なものは分かりますでしょうか。

＞ネット上でサインイン→サインアウトことで解消するの情報があったので、試しにやってみたらビンゴで、

Accessはラベル印字処理を行ったあと即死してくれました。これは、社内のネットワークにあるマシンでは

できたのですが、お客様用に構築したローカルな環境ではサインアウトしても現象は改善されませんでした。

「サインイン→サインアウトする事で解消する」という辺りがヒントの様ですね。

サインインする事で更新プログラムのアップデートが働き、不具合のあったバージョンからそうでないバージョンになったという事かもしれませんね。

その場合、やはり更新プログラムが原因だとすると、お客様の環境では解消するのが難しいという事になるのかもしれません。

社内ネットワークで問題が解消されたマシンのバージョンと、お客様のバージョンを比較してみてはいかがでしょう。

Answer 3

＞Access の [ファイル] > [オプション] > [トラストセンター] > [トラストセンターの設定] >

＞[信頼出来る場所] >＞[新しい場所の追加] で、Access のデータベースがあるフォルダー

＞（フロントエンド及びバックエンド）を追加＞します。

＞（※「この場所のサブフォルダーも信頼する」にはチェックする）

確認したところ、登録済でした。サブフォルダが不許可だったので、許可にしてＯＫ押下（サブフォルダは許可）

★この状態でサーバー再起動せず、ラベル印字をおこなったが、Accessはメモリに張り付いたまま。

★サーバーの再起動って必要でしょうか？

Windowsのバージョンとビルド

→ WindowsServer2019 Ver.1809( OSビルド：17763.107)

Accessのバージョンとビルド

→ Microsoft Access 2019 MSO( 16.0.10381.20020 ) 64bit

　クイック実行

Answer 4

Mitsugu_Slushさん、こんにちは。

◆ACCESSのプロセスが残る - Microsoft コミュニティ

上記の症状の場合、最新の更新プログラムで解消されております。

Access の[ファイル] > [アカウント] > [更新オプション] > [更新を有効にする] > [今すぐ更新] で最新の更新プログラムを取得して下さい。

また、信頼できる場所にファイルの場所を置いてどうかもご確認下さい。

Access の [ファイル] > [オプション] > [トラストセンター] > [トラストセンターの設定] > [信頼出来る場所] >[新しい場所の追加] で、Access のデータベースがあるフォルダー（フロントエンド及びバックエンド）を追加します。

（※「この場所のサブフォルダーも信頼する」にはチェックする）

上記で解消されない場合は、ご利用のセイキュリティプログラムに MacAfee をご利用であれば、 MacAfee をアンインストールしてどうかご確認下さい。

◆データベースの最適化ができない。「xxxx.accdbは既に使用されているので…」2月 - Microsoft コミュニティ

それでも解消されない場合は、確認された結果とWindows と Access の詳細なバージョンとビルドを返信で書いてみて下さいね。

◆Windows のバージョンとビルド

※画面下の検索ボックスに「winver」と入力してenter で確認出来ます。

（例） Windows 10 バージョン 21H1 (OS ビルド 19043.1348)

◆Office の詳細なバージョンとビルド （クイック実行か Microsoft Store かも書いて下さい）

※Access などいずれかの Office 製品を起動して「ファイル」>「アカウント」>バージョン情報で確認出来ます。

（例）Access バージョン2211 (ビルド 14827.20192 クイック実行)

Office の製品名、バージョン、デスクトップ/ストアアプリ版の確認方法 - Microsoft コミュニティ

確認された結果の返信お待ちしております。

返信お待ちしております。

ご回答、ありがとうございます。

＞Access の[ファイル] > [アカウント] > [更新オプション] > [更新を有効にする] > [今すぐ更新] で最新の

＞更新プロ＞グラムを取得して下さい。

不具合のおきているシステムはお客様納入のシステムでローカルでのネットワークなので、外へ出ること

ができません。したがって、最新の更新プログラムを取得することはできません。

＞Access の [ファイル] > [オプション] > [トラストセンター] > [トラストセンターの設定] >

＞[信頼出来る場所] >＞[新しい場所の追加] で、Access のデータベースがあるフォルダー

＞（フロントエンド及びバックエンド）を追加＞します。

＞（※「この場所のサブフォルダーも信頼する」にはチェックする）

これは試してみたいと思います。

試した結果はまた、報告いたします。

Answer 5

Mitsugu_Slushさん、こんにちは。

◆ACCESSのプロセスが残る - Microsoft コミュニティ

上記の症状の場合、最新の更新プログラムで解消されております。

Access の[ファイル] > [アカウント] > [更新オプション] > [更新を有効にする] > [今すぐ更新] で最新の更新プログラムを取得して下さい。

また、信頼できる場所にファイルの場所を置いてどうかもご確認下さい。

Access の [ファイル] > [オプション] > [トラストセンター] > [トラストセンターの設定] > [信頼出来る場所] >[新しい場所の追加] で、Access のデータベースがあるフォルダー（フロントエンド及びバックエンド）を追加します。

（※「この場所のサブフォルダーも信頼する」にはチェックする）

上記で解消されない場合は、ご利用のセイキュリティプログラムに MacAfee をご利用であれば、 MacAfee をアンインストールしてどうかご確認下さい。

◆データベースの最適化ができない。「xxxx.accdbは既に使用されているので…」2月 - Microsoft コミュニティ

それでも解消されない場合は、確認された結果とWindows と Access の詳細なバージョンとビルドを返信で書いてみて下さいね。

◆Windows のバージョンとビルド

※画面下の検索ボックスに「winver」と入力してenter で確認出来ます。

（例） Windows 10 バージョン 21H1 (OS ビルド 19043.1348)

◆Office の詳細なバージョンとビルド （クイック実行か Microsoft Store かも書いて下さい）

※Access などいずれかの Office 製品を起動して「ファイル」>「アカウント」>バージョン情報で確認出来ます。

（例）Access バージョン2211 (ビルド 14827.20192 クイック実行)

Office の製品名、バージョン、デスクトップ/ストアアプリ版の確認方法 - Microsoft コミュニティ

確認された結果の返信お待ちしております。

返信お待ちしております。