このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
古いOfficeが入っている状態で、新しく最新のOfficeを購入してインストールしたところ、アプリケーションを立ち上げるたびにライセンス認証が要求されます。おそらく過去の古いOfficeのライセンス情報がコンフリクトしているのかもしれないのですが、全てのOfficeアプリケーションの削除を行い、ライブラリフォルダの中のOffice関連と思しきものも削除して再起動して、あたらしいOfficeを再インストールしても状況は変わりません。
他に何か原因があるのでしょうか？また何かやり足りてないことがあるのでしょうか？
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。
質問作成者が受け入れた回答
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 74%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK1%3C/text%3E%3C/svg%3E)
一回目のアクチベーションから2日であれば初回のインストールサポート（60日以内）の範囲内です。
※サブスクリプションの Microsoft 365 Personalであれば期限がありませんでした。
onClickさんの提示のページで解決しない場合にはインストールサポートも使ってください。
MacですのでWebから予約してください
https://support.microsoft.com/contactus/
項目はライセンス認証ではなくインストールを選択してください。
質問作成者が受け入れた回答
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 44%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Mac 版の場合には比較的容易にライセンス情報を完全に削除することもできるので、以下のところからライセンス情報削除ツールをダウンロードして、ライセンス情報をいったん削除。
その後改めて再度ライセンス認証を試されてはいかがでしょうか？
Office for Mac のインストールやライセンス認証ができない場合の対応策ーMicrosoft
最新のOfficeとはどのバージョンやライセンスの事でしょう？
また1回目のアクチベーションから何日くらい経っていますか？
Office Home & Business 2021 バージョン16.54（21101001）
1回目のアクチベーションから2日ほど経っています。
Office for Mac のインストールやライセンス認証ができない場合の対応策ーMicrosoft
最新のOfficeとはどのバージョンやライセンスの事でしょう？
また1回目のアクチベーションから何日くらい経っていますか？