Wordだけが消えてしまいました

Question

昨日までWordを開けていたのに、今日開こうとしたら開けなくなりました。Macを使っているのですが、アプリケーションの中にもWordだけが存在しません。パソコン内を検索しても見つかりません。他のPowerPointやExcel Outlookはあるし、開くことができます。どうすればWordを元通り開けるようにできますか。

教育機関のIDを使ってMicrosoft Officeを再ダウンロードしようとしましたが、ダウンロードの権限がないとも表示されました。

Answer 1

アプリがなければダウンロードすればいいだけですが、そのダウンロードができないとなると厳しいかもしれませんね。

Mac版の場合には、アプリ単体でのインストールもできますので、Word のインストールパッケージのみダウンロードしてインストールすればいいのかと思いますが。

・Office for Mac の最新パッケージ

例えば、Excelや、PowerPoint を起動して、ヘルプから、更新の確認をクリックして、Microsoft AutoUpdate を利用して更新をかけた場合どうでしょう？

Answer 2

Officeの再インストールが正しい対処法だと思いますが、教育機関から提供されたOfficeということでしょうか。

その場合は提供元のシステム担当者へ再インストールの相談をするしかありません。

土日で連絡が出来ず、Wordをすぐに使いたい場合にはOffice Onlineを一時しのぎで利用するといいと思います。

以下のURLからOffice Onlineの利用が可能です

https://products.office.com/ja-jp/free-office-online-for-the-web

Answer 3

お返事ありがとうございます。

Excelなどから更新の確認でMicrosoft Auto Updateを開いた場合にも、Wordだけは表示されませんでした。

とはいえ、なんとか教育機関からの再インストールができたので、解決できました。

アプリ単体でのインストールもできるのですね、今度同じことが起きたときには試してみます。ご教示ありがとうございます。