スケッチ機能と自動保存が使えない

Question

office365personalを使用しています。

デバイスでアプリを起動すると自動保存が使用できず、スケッチ機能が使えません。

Edge上でpptを開くとスケッチ機能が使えます。

全て更新済みですが原因がわからず困っています。

Answer 1

aaa254さん、こんにちは。

自動保存が無効になる理由は以下の記事をご確認下さい。

◆自動保存とは (microsoft.com)

～上記より引用～
サブスクライバーの場合、Office の最新バージョンを使用しています。 なぜ自動保存が無効になっているのですか。

自動保存は、OneDrive、OneDrive for Business、または SharePoint Online に保存されているファイルで作業している場合に有効になります。 ファイルが別の場所に保存されている場合 (または、まだまったく保存されていない場合)、自動保存は無効になります。 これは、ファイルがオンプレミスの SharePoint サイト、ファイル サーバー、その他のクラウド ストレージ サービス上にあるか、C:\ などのローカル パスに保存されている場合に発生します。

自動保存は他の理由で無効になる場合もあります。 自動保存が無効になる、いくつかの一般的な理由は以下のとおりです。

• ファイルが以前の形式になっている (.xls、.ppt、.doc など)。
• ファイルがローカルの OneDrive フォルダーに置かれており、OneDrive の同期が停止している。
• ファイルが以前のバージョンの OneDrive 同期アプリ によって同期されています。 OneDrive の更新の詳細については、「Windows の OneDrive を使用してファイルを同期する」を参照してください。
• ファイルが他の Office ファイルに埋め込まれています。
• プレゼンテーションがスライド ショー モードになっています。

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また、Microsoft 365 Personal のサブスクリプションにはマイクロソフトの遠隔サポートを含むテクニカルサポートが含まれております。

お時間の良い時にサポートにお問合せしてはいかがでしょう。

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お問い合わせについては、以下の記事も併せて参考になさってみて下さい。

・マイクロソフトの電話番号がつながらない – Webiker Blog