MicrosoftアカウントをリセットしたらOfficeを再インストールできなくなった

Question

2015年にOfficeインストール済みのPCを購入。2020年ころ、「お使いのMicrosoftアカウントを修正する必要があるので、アカウントにサインインしてください」とか何とかいう警告が出た時、パスワードを何度か間違えてロックされた。１か月間待ってパスワードをリセットした。

その後、PCのパフォーマンスが極端に悪化したので、PCを初期化した。

Officeを再インストールしようと、ウェブサイトOffice.comで新しいアカウントでサインインしたところ、私のアカウントに紐づけされているMicrosoft製品が出現せず、再インストール出来なかった。

途中でMicrosoftアカウントをリセットしたことが原因と思われるが、どうすれば、再インストールすることができるか、教えてください。

Answer 1

＞ウェブサイトOffice.comで新しいアカウントでサインイン

新しいMicrosoftアカウントではなくライセンスは「１か月間待ってパスワードをリセットした」方のアカウントにしか紐つきませんよ。