Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
プロダクトキーがグレー四つ折りであれば「特殊な」方です(Microsoftアカウントに紐付きません)
このサイトから仮のMicrosoftアカウントと手持ちのプロダクトキーを入力して進めるのが通常の再インストール方法です。再インストールの際にはネットに接続する必要があります。
また修理の件ですが、この再インストールを進めてsetup.exeを実行した際に「台数オーバー」のエラーが出た時はもうダメなので諦めてください(元の構成に戻しても認証が通らなくなります)