Office製品でのアカウントのエラー

Question

Office製品でアカウントエラーが出ます。 Office（Microsoft 365 for enterprise）は大学のアカウントで、VISIO2021は個人のアカウントで購入・インストールしています。 個人のアカウントにすると、Officeでも、VISIOでも、アカウントのエラーが出ています。 右上のアカウント名の左にビックリマークが出ています。 VISIO 2021では「ライセンス承認が必要です」とでて、このままでは３日でロックされます。 「サインイン情報の修正」を押しても一瞬何かが写っているようですが、何も起こりません。 「ライセンス認証」を押すと、アカウントのログインになりますが、アカウントIDを入れると、元の「アカウント」の画面に戻ります（PWは聞いてこない）。 因みに、「自分のMicrosoft アカウント」というのをクリックするとホームページが開きますが、ちゃんとログインされています。

別のPCで同じようにインストールしてやってみると、そっちではこのようなエラーは出ません。

どのように解決すればよいでしょうか・・・

どうぞよろしくお願い致します。

Answer 1

2つのアカウントとインストールする順番の組み合わせを、まず自分のアカウントでVISIOをインストールし、その後、大学のMicrosoftのアカウントでOfficeをインストールすることで解決しました。

先に大学のアカウントでOfficeをインストールすると、VISIOをインストールするときにアカウントを自分のものに変更しても、依然として大学のアカウントがなにか微妙に邪魔するようです。

ご参考までに

Answer 2

自己解決された様ですね。

他の方からの今後の参考になる為、私の方で解決マーク付けさせていただきます。