PowerPointでJPEGやPNGに変換し保存しても保存ファイル内に表示されません

Question

PowerPointで名刺のデザインをしていました。スライドのサイズは名刺の実寸に設定しています。

デザインが完成し名前を付けてJPEGやPNGに変換保存しようとしましたが、保存ファイル内に画像が無いので「あれ？」と思い再度保存しようとすると「その名前のデータは既にあるから上書きするか？」という表示がされます。しかし上書きも何も保存ファイル内に無いんです。PC内の検索にファイル名を入れてもPowerPointのデータは出てきますが、JPEGやPNGのデータは出てきません。

あまりにも解決しないので、もう一度最初から作り直し細かく保存しようとしてみたら開始後すぐはPNGにて保存できました。何度も細かく保存してたのですが、やはり途中からまた保存できなくなりました。サポートに問い合わせたら珍しいケースとは言われましたが有償サービスは契約してないので答えはもらえずここに投稿してみろという事で書き込んでみました。

どなたかわかる方いらっしゃいましたらよろしくお願いします。

Answer 1

返信ありがとうございます。

細かく言うと

パワポでデザイン作成→名前を付けて保存にてPNGまたはJPEGに変換保存を選択→保存先に【書類関連】という名前のフォルダを選択→【書類関連】という名前のフォルダを確認→PNGまたはJPEGのデータが見当たらない（左下の項目数にもカウントされておらず）

こんな感じです。でも再度同じ名前で保存しようとすると「上書きしますか？」となるのです。

今、色々と試すとPDFには保存出来ました。

とにかく自分は今まで名刺作る時に同じやり方で何の問題もなかったのですが

今回に限ってこんな謎の不具合が起きてるので困ってます。

ちなみにOSは一か月前ほどにWindows11にしたのですが不具合が多すぎたのでWindows10に戻しました。

OSの更新情報も確認しましたが最新だ、と。Officeの修正とアプデもしましたが直らずです。

最悪、PDFに変換できれば印刷に入稿は出来るのでいいのですが

今後も同じ現象があると本当に困ってしまいます。

Answer 2

ファイル自体ができていないのか、できているが見えなっているのか判断が難しいケースですね。

一旦はOSの更新プログラムの確認、及びOfficeの修復・アップデートをお試しください。

どうぞ宜しくお願い致します。