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office2019 ボリュームライセンス版 がインストールできない

Anonymous
2021-07-02T04:07:20+00:00

コマンドプロントで実行すると、エラーコード 30088-1021(0)がでてインストールできません。

新しいPCで容量はあります。何が原因でしょうか?

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows

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2 件の回答

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  1. jeisson eduardo escamilla rodríguez 32,250 評価のポイント 独立アドバイザー
    2021-07-02T05:43:01+00:00

    はじめまして。Jeisson Escamillaと申します。 あなたと同じユーザーであり、Windowsのエキスパートです。よろしくです。

    このステップガイドを続けてください。Officeのプロダクトキーを使うときでも、自分のマイクロソフトアカウントとつながなければなりません。だから、まず自分のマイクロソフトでプロダクトキーを使ってみてください、そのあとはOffice.comからダウンロード、インストールと認証できます。

    https://support.microsoft.com/ja-jp/office/offi...

    https://support.microsoft.com/ja-jp/office/offi...

    ・このガイドを続けて、うまくプロダクトキーを使うことはできない場合で、マイクロソフトのサポートチームに連絡したほうがいいと思います。彼らはこのプロダクトキーをチェックできますと何かの問題があれば教えていただくことができます。

    チャットサポート

    https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus

    電話のサポートチーム

    https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/%E3%8...

    この情報は役に立ったかどうか教えてください。良い一日を。

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  2. nanashi-san 43,680 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2021-07-02T05:40:17+00:00

    こんにちは。

    エラーコードで検索すると、ネットワーク接続もしくはディスク容量の問題によるものみたいです。

    Office のインストール時にエラー コード 0-1011、30088-1015、30183-1011、または 0-1005 が表示される - Office サポート (microsoft.com)

    また、コミュニティ内で過去に似た質問がありましたが、会社支給のPCとかなら

    セキュリティポリシー等が影響していることがあるので、社内のシステム担当者に

    ご相談ください。

    Office2019シリーズ インストールについて(インストーラー起動後エラー) - マイクロソフト コミュニティ (microsoft.com)

    以下は質問者さんがシステム担当者である際に参考になるかと思います。

    Office 2019 の展開 (IT 担当者向け) - Deploy Office | Microsoft Docs

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